DevOps un duro camino

Cada vez en la empresas el rol de DevOps esta mas valorado y necesitado. Esto, debido a la cantidad de beneficios y ventajas que puede traer a las empresas, productos y proyectos. en 4Geeks nos hemos dado a la tarea de involucrar a nuestros clientes en el mundo de DevOps y señalar las ventajas que puede presentar, inclusive lo hemos puesto en practica para nuestros proyectos internos como 4Geeks Payments.

Gartner realizo una encuesta a diferentes CEO’s y diferentes ejecutivos que tienen decisión en las compañias sobre las necesidades y retos para sus empresas para 2017 y 2018, he aquí el resultado:

Imagen 1

Como vemos el departamento de IT se lleva un gran porcentaje, lo cual nos presenta y confirma que el 2017 fue un gran año para DevOps, abriéndose campo como aspecto prioritario y necesario en las diferentes compañías.

Y es que DevOps nos permite el mejoramiento en comunicación entre diferentes departamentos como el de desarrollo y el de TI (tecnologías de la información). Dice Ekaterina Novoseltseva CMO en Apiumhub:

“What is so good about DevOps engineers is that they emphasize the collaboration and communication of both software developers and IT professionals while automating the process of software delivery and infrastructure changes.”

Y es que eso es justamente lo que se quiere lograr, mejorar la comunicación para poder entregar mas fácilmente. A fin de cuentas, nuestro éxito o no se mide por la capacidad y calidad en las entregas. Al acoplarse perfectamente con metodologías agile no lleva a un estado de colaboración alta, así como de automatización y mejoramiento constante. Y el hecho de constante feedback me llama poderosamente la atención, debido a que los productos tienen una facilidad de cambiar con facilidad y relativa rapidez.

Responsabilidades primarias

  • Código: Revisar, manejar las herramientas de versionamiento y realizar los merge del código.
  • Build: Administrar las herramientas de Integración continua y revisar los estados de los builds.
  • Test: Confirmar que todo el sistema mantenga su estabilidad y performance.
  • Package: Empaquetar todos lo necesario para el deployment, realizar todo lo necesario en el repositorio.
  • Release: Realizar los pases, aprobarlos y levantar la automatización.
  • Configure: Administrar y configurar la infraestructura.
  • Monitor: Monitorear el performance y la experiencia del usuario.
  • Automate: Automatizar los procesos en la entrega del software.
  • Continuous delivery: Organizar y ejecutar muchos pero cortos releases a producción.

Sabiendo las responsabilidades, aún me queda un conjunto de preguntas; y es qué objetivos tendrá mi empresa al implementar DevOps, ¿tendré un ROI ?, ¿aumentaré mis gastos?, ¿duraré mucho en implementar una cultura DevOps?

Ya dice el estado de DevOps 2016 realizado por Puppet:

“Improving the software delivery cycle at every stage can improve software quality, stability and business outcomes.”

Si bien es cierto, sin mentir, es un camino laborioso, tedioso, extenso, pero, una vez que se logra nuestro negocio habrá ganado tiempos de rendimiento que probablemente no estemos acostumbrados, estabilidad y claro eso representa diferenciación con la competencia, presumir que nuestro producto, clientes y proyectos corren realmente 24/7 es de presumir con nuestra competencia.

Puppet nos dice que hay diferentes tipos de empresas, dependiendo su nivel de automatización y entrega. Estas que tienen alto performance se caracterizan por colaboradores satisfechos así como clientes y tu negocio anda sobre ruedas, una situación gane-gane-gane.

Al enfocarnos en nuevo trabajo, innovamos, al innovar nuestro negocio crece. Nadie quiere realmente estar arreglando bugs sobre código realizado tiempo atrás. Y es claramente lo que queremos mostrar en la imagen 2.

Imagen 2

En 4Geeks, y personalmente, nos ha costado llegar a donde estamos en el aspecto de la cultura DevOps pero hemos visto los resultados con nuestros proyectos y nuestros clientes, hemos automatizado un 80% de nuestros proyectos y hemos incrementado ganancias y velocidad para la implementación de nuevas funcionalidad dado que no tenemos que preocuparnos por los aspectos de errores.

Nuestra plataforma 4Geeks Payments al ser una pasarela de pago, procesa dineros 24/7, no puede fallar, no puede tener cortes a la hora de hacer deployments, y la solución la hemos encontrado en DevOps, esa mágica conjugación de desarrollo y operaciones.

En futuros blogs me gustaría abarcar como fue el exitoso camino de DevOps en nuestras plataformas, también conversar sobre el futuro de DevOps, y los retos que existen actualmente.

Comparte este blog si te gusto y hagamos crecer la comunidad DevOps.

Hospeda al próximo #GeekHour en tu universidad

Por más de 4 años hemos venido soportando los #GeekHour, los cuales son sesiones online para hablar exclusivamente de tecnología. Generalmente con un invitado distinto cada semana, y una audiencia fiel. Eran el auge del live streaming. Todo caminada de maravilla.

Todo está guardado en YouTube, puedes darle un vistazo cuando quieras. Mira la temporada 1 y la temporada 2 del #GeekHour.

Hoy queremos anunciar que estas sesiones se llevarán a cabo de forma presencial, en una universidad distinta cada mes. Usando el mismo formato que siempre, pero agregando el poder del networking. Te invitamos que te unas al grupo en la página de Meetup, y asistas. Estoy completamente seguro que podrás aprender muchísimo acerca de tecnología y emprendimiento.

Lleva #GeekHour a tu universidad

Al mismo tiempo estamos recibiendo aplicaciones de universidades del país interesadas en hospedar una próxima sesión. Nos encantaría visitar tu universidad este año.

Lo único que debes hacer es llenar este corto formulario; alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo tan pronto sea posible para coordinar los siguientes pasos.

Hoy jueves 15 de Marzo se llevará a cabo la primer sesión de la temporada 3, en la Universidad Cenfotec, en San Pedro. La entrada siempre será gratis, pero cupo limitado. Si te gustaría asistir… RSVP!

Patrocinar?

Si en tu empresa te gustaría apoyar este movimiento, y sumarse, no dudes en ponerse en contacto con nosotros. Hay muchas tareas pendientes en las que podrías colaborar, ya sea apoyando con dinero, tareas, organización, alimentación, etc.

Este es, sin duda, una forma totalmente válida de que tu empresa esté presente en las mejores universidades del país, captando talento top.

Consigue que la prensa te mencione

Llegar a más personas es una de las tareas de los emprendedores hoy en día. Sin embargo, es una de las tareas más difíciles de construir y comercializar un producto. Y para esto existen muchas formas, de distinto color y sabor.

Una vez escuché una entrevista a Richard Branson, una persona que para mi tiene mucho mérito en cuanto a técnicas para causar impacto. En esta entrevista Richard menciona las buenas habilidades de relaciones públicas que un emprendedor debe tener para estar en la retina de muchas personas. ¿Ahora tiene sentido el que Richard haya intentado viajar en globo aerostático por todo el mundo?

“Vender. Vender. Vender”. Esa debe de ser la única preocupación de los emprendedores hoy.

Una de las técnicas que nosotros hemos usado, y que, pueden servirle, eventualmente, a tu proyecto, es ser amigo de periodistas que trabajen en medios de comunición con prestigio, y lograr que ellos te mencionen de forma positva (luego les comento qué hacer exactamente cuando un medio de comunicación te menciona de forma negativa).

Mira las notas: Plataforma de comunicación con sello tico, y Venda todo a través de un clic.

Pero no es tan fácil como parece. Hay interes de todo tipo sobre la mesa. Por eso hablé con Douglas Sánchez, donde el tema de mesa era “¿Cómo hackear a un periodista?“. Espero que le puedan sacar todo el provecho posible a esta conversación. Le adelanto que es posible que choquen contra pared… o que se abra un mundo de oportunidades.

Si tienes alguna pregunta o comentario, por favor usa la sección de abajo.

Un fuerte abrazo. Hasta la próxima!

 

PayPal vs 4Geeks Payments

En anteriores publicaciones les decía que PayPal es una pasarela de pago potente, que a muchos proyectos les funciona a la perfección para procesar los pagos en línea.

El equipo de 4Geeks creó 4Geeks Payments como una alternativa para procesar pagos en línea en Costa Rica, y muchas empresas ya están procesando a través de esta nueva pasarela de pago.

Sin embargo, muchos me consultan acerca de las prinicipales diferencias de estas dos pasarelas de pago funcionando en Costa Rica. Entonces en este post pondré a ambos en perspectiva desde mi propia experiencia de uso, y de las características de ambos proyectos.

Voy a exponer algunas ventajas y desventajas de cada plataforma, con el fin que tú puedas sacar tus propias conclusiones. Recuerda que siempre puedes comentar.

Paypal

PayPal es una pasarela de pago vieja, fundada en Estados Unidos, que permite procesar pagos en línea de forma segura. Ofrece el servicio en casi todo el mundo y tiene integración con el Banco Nacional de Costa Rica, lo que permite retirar los fondos bajo esa entidad.

Hoy en día PayPal es utilizado no solo por programadores de computadoras, sino también por personas sin experiencia en desarrollo de software mediante sus botones de compra.

Ventajas

  • Una de sus mayores ventajas es su notoriedad. Casi todas las personas de Latinoamérica y el mundo.
  • Al usar PayPal, no debes ingresar los datos de tu tarjeta cuando realizas compras. Esto puede ayudar a minimizar la exposición de tu tarjeta en otros sitios.
  • Servicio al cliente en múltiples idiomas.

Desventajas

  • La versión básica y única disponible en Latinoamérica, requiere que tanto el vendedor como el comprador tengan una cuenta creada y validada en PayPal.
  • PayPal está enfocado en el consumidor final, y no tanto en el comercio.
  • Cuando pagas a través de PayPal, hay una ventaja emergente que aparece, donde debes ingresar tus datos de la cuenta PayPal para que la compra se haga efectiva. Esto causa que muchas personas no quieran continuar con un segundo, tercer y hasta cuarto paso para completar la compra.
  • Debido a lo anterior, muchas compras son abandonadas.
  • Su plataforma ha sido hackeada más de una vez, lo que ha llevado a que las personas desconfíen de usar PayPal como monedero digital.
  • Cuando quieres retiar el dinero de PayPal, generalmente debes cubrir gastos extras.
  • En Costa Rica, estarías obligado a trabajar con el Banco Nacional.

 

4Geeks Payments

4Geeks Payments es una nueva y moderna pasarela de pago, creada por un grupo de ingenieros aquí en 4Geeks, que por su naturaleza se puede integrar al 100% con cualquier sistema ya construido. 4GP es un API.

4Geeks Payments viene a solucionar múltiples problemas de seguridad, logística y flujo de negocio que no ofrecen otras herramientas en Latinoamérica. Mira este video, donde te explico la historia completa y real detrás de 4Geeks Payments.

Muchas personas están migrando de otros proveedores a 4Geeks Payments. Inclusive, un gran porcentaje vienen de PayPal.

Ventajas

  • Sin lugar a dudas, la principal ventaja de 4Geeks Payments es su API, y su claridad para resolver problemas financieros complejos. La referencia API es bastante sencilla.
  • Existen librerias cliente para integrar 4Geeks Payments usando lenguajes de programación específicos, tales como PHP, Python, NodeJS. Todas estas librerias son de código abierto.
  • Las comunidades representan una gran ventaja, ya que constantemente ellos promueven mejoras a librerias cliente o crean herramientas libres.
  • Transparencia en cada transaccion.
  • Controlas y rastreas todo desde el Panel de Control.
  • Soporta pagos recurrentes, devolcuciones de dinero y más.
  • En una tienda online, los compradores no abandonan la ventana de compra. Todo se lleva a cabo en 1 paso.
  • No estás obligado a trabajar con algún banco específico. El equipo de 4Geeks Payments hace payout cada viernes, a cualquier banco en Costa Rica.
  • Mejora y aumenta la experiencia de usuario.

Desventajas

  • 4Geeks Payments está disponible sólo en Costa Rica. Sin embargo, es probable que pronto puedas usarlo en otras regiones.

 

Desde 4Geeks, sabemos que 4Geeks Payments no es la única ni la mejor pasarela de pagos, sin embargo, estamos trabajando fuerte para que sea la más completa, fácil y segura, de acuerdo a las necesidades de las empresas de hoy.

Puedes probar 4Geeks Payments gratis ahora mismo. Solo debes crear un cuenta. No toma más de 2 minutos.

El turismo y los pagos en línea

De todas las industrias, el turismo es una de las más agradecidas con la llegada de los pagos en línea, y la tecnología en general, el cual trae nuevas oportunidades de negocio y nuevos retos que debemos aprender a superar.

Hacer una simple reservación en un hotel, totalmente en línea, puede potenciar hasta en un 70% las ventas de ese hotel o recurso turístico. Claro, no es solo eso, debe apoyarse con otras estrategias de marketing, que sumen una experiencia de usuario. Un cliente feliz es la mejor publicidad.

Costa Rica es uno de los países con mejores índices de turismo internacional, por su variedad de recursos naturales. Las playas de Guanacaste, de Limón, y las del sur, son bellísimas, y los pagos en línea pueden venir a convertirse en una bomba económica para tantas familias, y para todo el país en general.

A continuación voy a mencionarte algunas ventajas directas que la industria del turismo puede experimentar junto a las reservas en línea:

#1 Experiencia de usuario:

Hoy lo que importa es que el usuario reciba un trato y servicio de calidad, y esto cuenta desde el momento que es un simple visitante en el sitio web. Cada sorpresa positiva cuenta, y se multiplica por 100.

Los pagos en línea, integrado con el sitio web de reservas, puede inyectar una experiencia de usuario increíblemente valiosa, imprimiendo también pizcas de sencillez y simpleza. Esto quiere decir que el turista puede alquilar los servicios en un solo clic. ¡Es poderosísimo!

Una mala experiencia de un usuario puede significar algo verdaderamente trágico, ya que el turista puede usar medios públicos como redes sociales, para externas sus dolencias. Estas dolencias pueden ser leídas por otros visitantes, los cuales tendrán un factor más para NO reservar el servicio en cuestión.

#2 Escalabilidad:

Un negocio en piloto automático da mucha paz, y abre espacio para pensar en cómo mantener satisfechos a los clientes actuales. Mira como lo hace AirBnB, Despegar.com, y otros, que todas sus operaciones se traducen a robusto sistema web o aplicación móvil, que saben qué hacer, automáticamente, cuando un turista quiere rentar sus servicios.

Puedes apoyarte en chatbots para dotar de capacidades de inteligencia artificial a tu empresa de turismo, recibiendo, atendiendo, cobrando y procesando a tus clientes, de forma automática.

 

#3 El límite es la creatividad:

Hace unos años atrás, las empresas que ofrecen servicios de turismo, para tener éxito, debían contar con mucho dinero para comprar varios locales comerciales.

Hoy, el único límite es la creatividad. Los pagos en línea representan un vehículo poderoso, último modelo, y con bastante personalizable. Sin embargo, requiere de creatividad para ser explotado de forma correcta. Por eso te sugiero que alimentes tu creatividad, usando todas las herramientas que tengas a tu alcance.

(Pronto escribiré acerca de cómo alimentar la creatividad, cada día, en medio del estrés diario).

 

Estas ventajas que imprimen los pagos en línea, antes era alcanzables únicamente por las grandes redes de hoteles o servicios de turismo. Hoy día es otra historia. Por ejemplo, 4Geeks Payments te permite aceptar cualquier tarjeta (Visa, MasterCard, American Express, etc) directamente en tu aplicación móvil o sitio web, y está abierto a que cualquier empresa o emprendedor pueda implementarlo. Es seguro, simple, y confiable.

Espero que esta publicación te sirva para comprender el poder que está en tus manos ahora mismo. Solo es cuestión de tomar la decisión.

Como siempre: si tienes alguna pregunta, por favor usa los comentarios de abajo.

Por qué aceptar tarjetas en mi sitio web

Cada vez es muchísimo más necesario proveer facilidades a los compradores de tu sitio web. Las transferencias bancarias funcionan, pero no son sencillas, conlleva tiempo por tanto retrasa la transacción de compra, y no es escalable.

El 80% de las empresas mueren al segundo año porque se quedan sin capital, sin recursos. Talvez seas una de esas empresas que están empezando, y no queremos que formes parte de ese 80% que muere, sino parte del 20% que tiene éxito. Por tanto, creemos que ofrecer la posibilidad a tu comprador de pagarte con pagarte, eleva muchísimo la taza de conversión.

En este artículo voy a explicarte, en 4 puntos, por qué es importante aceptar tarjetas (Visa, MasterCard y American Express) en tu sitio web como medio de pago.

#1 – Sea comprable

Si piensas un momento, todas las empresas que cuidan la experiencia del usuario, quitan todas las barreras técnicas, de logísticas y de seguridad posibles. Con esto lo que te quiero decir es que, debes convertirte en una empresa con un producto/servicio comprable.

Aunque parezca mentira, muchas empresas sienten temor que les compren lo que venden. Eso, sin lugar a duda, es: miedo.

Cuando entras a un supermercado físico, quieres comprar algo que necesitas o que simplemente quieres, pero el supermercado no acepta la marca de tarjeta con la que intentas pagar, ¿que crees que pasaría? Pues, simplemente tú sales del supermercado sin comprar nada.

#2 – Escalable

El sueño de todas las empresas hoy día, que distribuyen un servicio o un producto, es que lo que comercializan se haga en piloto automático. Esto quiere decir, que no requiera la presencia de alguien para que una venta se efectúe. Esto solo es posible con tecnología, mediante las pasarelas de pago.

Las paselas de pago vienen con sistemas inteligentes que te permiten actuar de una forma u otra, en diferentes circunstancias. Por ejemplo, si al momento de efectuar una compra, la tarjeta del comprador no tiene fondos o el banco rechazó la compra, la pasarela de pago tiene la capacidad de bloquear la transacción y devolver un mensaje de alerta al comprador. Esto sucede en menos de 2 segundos.

Mira exactamente cómo lo hace Amazon: ellos no saben realmente que tú compraste algo; ellos únicamente reciben una orden de compra, empacan el producto y lo envían.

En otro artículo voy a explicar como automatizar el proceso de enviar los productos hasta la dirección del cliente.

#3 – Actúa local, piensa global

Una vez que tu negocio está en Internet, entra a “mundo distinto”, que implica que tu negocio está al alcance de millones y millones de personas, de países que no tenías ni idea que existen. Siendo así, esas personas podrían estar buscando lo que tú ofreces, y tendrían la posibilidad de comprarte. Este es el poder de Internet.

Cuando estés considerando tu proveedor de envío y logística, abre tu mente, y piensa de la forma más global posible.

Aunque no estés 100% enfocado en vender tu producto o servicio en Israel, por ejemplo, nunca lo puedes olvidar. Si haces de ésto un hábito, tu negocio se convertirá en un negocio global, sin hacer un máximo esfuerzo.

#4 – Entiende en las emociones de tus compradores

Lo cierto de esto es que si alguien visita tu sitio web o tienda en línea, es porque algo de lo que tú vendes le atrae. Hay una intensión de compra completamente real. Aquí ya tienes tienes el 50% de las venta hecha.

El otro 50% de la venta lo completas con una buena experiencia de usuario. Esto quiere decir que, poniendo las cosas lo más facil posible para el visitante, lo arriman poco al poco al 100%, y tu venta estaría hecha. Aquí puedes considerar muchas cosas, un poco obvias como: el idioma de tu sitio web, la velocidad de carga de tu sitio web, facilidad de compra en línea, etc.

 

Y no me gustaría haber escrito este artículo sin antes darte una solución real, que puedes considerar, para empezar a procesar pagos en línea.

Todo el problema técnico y de seguridad que conlleva aceptar tarjetas como pago, ya ha sido resuelto por 4Geeks, por tanto hemos creado 4Geeks Payments, la cual es una pasarela de pago que te permite procesar tarjetas de forma fácil y segura en tu sitio web o aplicación móvil. Además, hemos construido algunas librerías y plugin para integrarlo muchísimo más rápido y fácil a tu actual proyecto. Funciona aún si no tienen conocimientos en computación.

Si tienes preguntas o sugerencias, ya sabes qué hacer.

Hasta la próxima!

Payouts cada 7 días: 4Geeks Payments

Estos meses hemos estado super enfocados haciendo de 4Geeks Payments un producto con muchísimo valor. Sabes que el valor real lo ponen ustedes, así que nuestro objetivo es escuchar. Escuchar siempre.

Hoy estamos anunciando una reducción importante en los tiempos de los payouts, que es cuando nuestros usuarios reciben el dinero cargado a sus clientes.

Sabemos 100% lo importante que es el flujo de dinero para las empresas que están en una etapa temparana, y queremos apoyarles aún más.

Entonces, a partir de Febrero 2018, haremos payouts cada semana. Cada viernes exactamente. Nuestro equipo de finanzas hará cortes los jueves, y los pagará el viernes.


Estamos trabajando en otras tareas que ustedes mismos han sugerido, así que mantente en nuestra sintonía para conocer detalles justo cuando los hagamos públicos.

Estamos muy contentos con la respuesta que hemos recibido de ustedes. Leemos cada comentarios en redes sociales, y los respondemos. Recuerda que puedes conectar con otros desarrolladores en el chat público. Escribe a payments@4geeks.io siempre que requieras ayuda.

Por favor, no dejes de hacer llegar tus comentarios y sugerencias. Ya saben donde escribir. Juntos podemos volver a poner a Costa Rica en el mapa de la innovación.

Un fuerte abrazo!

Aprende a incorporar una empresa en Costa Rica

El proceso de crear una empresa tiene muchos pasos estratégicos, logísticos y legales, que la sumatoria de todas pueden dirigirse a una clara visión, que a su vez puede traducirse en éxito temprano, o todo lo contrario.

Desde 4Geeks queremos apoyar a que cientos de emprendedores puedan “ponerse en regla”, y es que nos han preguntado cuáles son los pasos para crear una empresa en Costa Rica. Así que voy a dedicar este post a esto, y lo apoyaré en una conversación que tuvimos con Cindy Araya, hace unos meses.

Recuerden que, tener una empresa constituida, ya sea por persona física o persona jurídica, es requisito principal para procesar pagos en línea a través de 4Geeks Payments. Y no solo para 4GP, sino que tener una empresa constituida puede ayudarte a hacer mejores negocios.

Según el tipo de negocio, así varían los requisitos y pasos que se deben de llevar a cabo. Generalmente estos pasos se procesan en instituciones de Gobierno específicas.

Lo mejor que yo te puedo sugerir es consultar con tu abogado de confianza. Tu abogado seguramente te guiará ante los requisitos, dejándote aplicar exclusivamente lo que necesites y a lo que permita escalar de forma fácil.

Como te decía arriba, hace unas semanas conversamos con Cindy Araya, quien nos regaló algunos tips básicos que todos debemos seguir para incorporar una empresa en Costa Rica. Además, Cindy responde algunas preguntas que lo visitantes hicieron en ese momento, y que seguramente te ayuda a ti también.

Si quieres contactar a Cindy, escríbele directamente ckaslaw@hotmail.com o llámala al teléfono +506 8345 9514.

Cómo los pagos en línea pueden volver tu empresa global

Una empresa, de cualquier tipo, sin dinero no es nada. Inclusive, el motivo de una empresa es generar dinero que le permitan operar cada día, pagar salarios de los colaboradores, costos fijos, y a sus socios e inversionistas.

Entre más facilidades tenga una empresa para “hacer” la mayor cantidad de dinero en el tiempo posible, se podría asegurar una permanencia en el mercado. Digo “podría” porque los mercados son volátiles.

Hace 20 o 30 años atrás las posibilidades de que una empresa sea global se reducen a tener presencia física en otros países. Siendo esto una inversión que traerá gastos fijos elevedos, mes a mes, por motivos de contratación de personal.

Hoy día las cosas se manejan diferente, y gracias a Internet, es posible tener tener clientes en muchas partes del mundo, sin necesidad de estar ubicado físicamente en ese país.

¿Por qué global?

¿Recuerdan que arriba les mencioné que el objetivo de una empresa es hacer dinero? Pues es por eso. Maximizar los recursos disponibles. Esto lo entiende perfectamente empresas como Amazon, Netflix y Spotify, que gracias a Internet y a los pagos en línea, pueden tener clientes en prácticamente todo el mundo.

Mira esta noticia titulada “Amazon, el gran ganador del Black Friday 2017“, y ponle a atención a las cifras de venta en un solo día.

Estas empresas que te mencioné han visto un pico ilimitado de nuevos clientes gracias a que permiten pagos en línea, de forma segura, sencilla, e integrado a sus sistemas/productos.

Creemos que cuando una compañía logra encontrar el punto de equilibrio que le permitan mantener una operación mensual, con estrategias de mercado absolutamente bien definidas, es cuando podría estar lista para estudiar formas de expandir la cartera de clientes.

¿Cómo aceptar pagos en línea?

En el mercado existen varios proveedores que pueden calzar perfecto lo que necesitas, y que te pueden permitir aceptar tarjetas de crédito o débito directamente en su sitio web o aplicación móvil. No todas las empresas requieren lo mismo.

Nosotros construimos 4Geeks Payments, como una alternativa para que las empresas sean globales lo antes posible, procesando pagos en línea, integrado a sus sistemas actuales. Entonces, 4GP te permite tener clientes en cualquier parte del mundo, aceptando pagos desde cualquier tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express, etc).

4GP asume y hereda toda la seguridad en cada transacción, escalabilidad, mantenimiento de servidores, etc. Inclusive, 4GP te permite hacer cargos automáticos recurrentemente a tus clientes.

Si tienes preguntas para mí, por favor escribe en los comentarios de abajo. Estaré respondiendo todo.

Seguridad en los pagos online

Internet nos ha moldeado como sociedad, y ha mejorado, sin lugar a dudas, la forma en la que vivimos, compramos y vendemos. Como seres humanos, hemos aprendido a comunicarnos más y mejor, a estar informados simpre. Pero también nos ha obligado a reinventarnos en cuanto a procesos, técnicas y tácticas.

Hoy, Internet es gratis para todos, y es absolutamente accesible desde cualquier parte del mundo (o casi cualquier parte). Esto nos pone en un contexto global, a “interactuar” con otras personas, con distinto idioma, distinta cultura, distintas intenciones. Estas intenciones, desgraciadamente, no siempre son las correctas, y talvez, nos ha traído otros problemas que debemos aprender a vivir con ellos.

En el terreno de los pagos online, la seguridad es el pilar y la base fundamental. Sin seguridad, todo sería un completo caos, y no se podría, de ninguna forma, asegurar la integridad de los datos, ni mucho menos que el pago que estás haciendo lleguen a las manos correctas.

En 4Geeks Payments nosotros usamos diferentes técnicas que aseguran y garantizan cada transacción, de forma segura, y completamente confiable. 4Geeks Payments es una pasarela de pago, que permite a otras empresas aceptar pagos por medio de tarjetas de crédito o débito, integrado completamente a sus sistemas mediante un API.

Voy a mencionarte algunas técnicas y procesos que implementamos en 4Geeks Payments para garantizar los pagos online de tus clientes. Algunas de éstas técnicas son requeridas por PCI-DSS:

#1 Tokenización:

Las tarjetas se guardan en la base de datos de 4Geeks Payments en forma token, los cuales son una cadena de texto encriptada, que asegura que nadie pueda robarlo y utilizarlo para efectos maliciosos.

Quiero compartir este corto video, donde Sergio, nuestro CTO, explica qué es tokenización, y cómo lo implementamos para garantizar la integridad de los datos de las tarjetas de tus clientes.

#2 Inteligencia Artificial para detección de fraudes:

Detectar una transacción fraudulenta es el reto que todos los procesadores de pago del mundo tienen. En 4Geeks Payments estamos comprometidos en detectar este tipo de transacciones, poniendo esfuerzos en la prevención y detección temprana.

Para esto, usamos sistemas con inteligencia artificial que nos ayudan a detectar transacciones sospechosas. Además, contamos con un equipo de soporte técnico monitoreando el correcto funcionamiento de 4Geeks Payments y el flujo de transacciones.

#3 Escalabilidad en la nube:

Los APIs son servicios que corren en servidores. Es extremadamente importante que, la cantidad de transacciones concurrentes no afecten al resto de transacciones por culpa de la velocidad, o porque el servidor simplemente no supo soportar una gran cantidad de transacciones al mismo tiempo.

¿Alguna vez has visto un sitio web caído porque habian muchas personas conectada? Esto pasa cuando un servidor se satura de solicitudes.

Es por esto que la computación en la nube viene a ayudar y a garantizar la escalabilidad de los servidores, ya que a medida que las transacciones aumentan, así tambien lo hacen los servidores.  Ningún  empresario quiere que, en el mejor momento de las ventas, el sistema de pagos se vea afectado y deje de recibir pagos.

#4 Certificados de seguridad SSL:

Toda la comunicación en el API se realiza a través de certificados de seguridad SSL, el cual crea una comunicación cifrada entre dos puntos y garantiza que ninguna personas maliciosa o robot pueda “escuchar” esa transacción y robar datos. Por eso nuestro API implementa HTTPS.

Si quieres saber más, con datos técnicos, cómo funciona HTTPS, mira este corto video, donde se explica, con matemáticas, cómo hace HTTPS para encriptar una comunicación entre dos pnutos.

 

Estas son 4 de las principales técnicas que implementamos en 4Geeks Payments para dotar de seguridad nuestro API, y todos los servicios relacionados. Espero que te haya ayudado a entender un poco lo esfuerzos que estamos haciendo, y el compromiso que tenemos con todos los empresarios de la región. Centroamérica merece servicios de calidad.

Gracias por leer. Hasta la próxima.